Unlängst habe ich auf einem Bahnhof 15 Minuten vor Abfahrt eine Fahrkarte gekauft. Fragt der ausnehmend freundliche Herr am Schalter, wann ich denn fahren wolle. „Mit dem nächsten Zug“ – worauf der Herr bedauernd bemerkte, dass dies natürlich ziemlich teuer komme. Wo das passiert ist? Sie erinnern sich vielleicht noch an meine Ankündigung in ISR 2/2012, dass ich in Kanada bei der ostkanadischen Tagung referiere. Und genau dort ist das geschehen, da ist nämlich Yield Management überall eine völlige Selbstverständlichkeit. Gleiche Preise je nach
Buchungszeitpunkt, Geltungsraum und anderen Konditionen sind dort bei der Bahn sowie bei Seilbahnen gar nicht vorstellbar. Dafür gab es dann im Zug auch
eine Vorführung von richtigem Verhalten bei Unfällen – aber das ist eine andere Geschichte. Neben dieser Überraschung gab es dann noch während der Konferenz
eine sehr große für mich: Jedes Skigebiet – und sei es noch so klein – mache in Kanada Profit! Und dabei kam ich an Hügeln vorbei, die unsereins eher mit Weinhängen in Verbindung bringen würde.
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